+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть литературу до 14 дней по закону

Примерно 20 процентов покупок граждане совершают необдуманно. Пришел, увидел, заплатил. А потом, когда кровь остынет, пытаются вернуть приобретения. Таковы данные исследования, проведенного юридическим онлайн-сервисом Правовед. Чаще всего пользователей интересует вопрос, как сдать товар. Когда причина в неисправности вещи, особых юридических проблем нет.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ТЕЛЕФОН ОБРАТНО В МАГАЗИН В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покатался и вернул

Добрый день! В салоне фирмы "Мебель. Сыктывкаре приобрел диван. Спать на нем невозможно, так как провалилась одна часть дивана всего их 3. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Купил холодильник в магазине "Э" всем известный бренд. Продавец уверял что в течении 2 недель можно вернуть товар. В первый день после установки обнаружили дефект: при закрытии двери морозильной камеры, открывается дверь холодильной камеры идет поток воздуха из морозильной камеры в холодильную через отверстия для вентеляции. Звоню в тех поддержку "Э" - говорят - так как прибор с дефектом вызывайте сервисного специалиста, а так просто прибор назад уже вернуть не можете.

Могли бы подсказать мои права в данном вопросе? Так как со слов продавца я бы мог в течении 2 недель без проблем вернуть товар. В данном случае надо обратиться с претензией к продавцу, основываясь на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. С Уважением, адвокат в г. Москва — Степанов Вадим Игоревич.

Без проблем ни чего не бывает, для возврата сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Товар с производственным дефектом вы имеете право вернуть в течение 2 лет с момента покупки. Вы вправе: 1 потребовать предоставления исправного холодильника вместо дефективного 2 требовать уменьшения покупной цены 3 требовать возврата денежных средств.

Был звонок из финансового комитета г. Сказали, что за проданный мне некачественный товар, купленный в фирме "Здоров" мне полагается компенсация, которую они могут выплатить. Далее сказали, что необходимо оплатить через Почту страховую часть для получения компенсации.

Я оплатил, квитанция есть. Далее после сообщения номера квитанции, был звонок по поводу увеличения стоимости страховой части в связи с увеличением суммы компенсации. Тогда я отказался от компенсации и потребовал возвращать оплаченной мной страховую часть. На что мне сказали деньги вернут в течении и рабочих дней.

А затем мне позвонили из Санкт-Петербурга и сказали, что при отказе компенсации, все равно я должен платить за резервированную ячейку в банке и в случаи отказа пригрозили судом-Это возможно, и как можно вернуть мои деньги или отозвать платеж?

К сожалению хочу вам сказать что свои деньги Вы уже не увидите а попали вы на мошенников, поэтому советую как можно скорее идти в полицию писать заявление по факту мошенничества УК РФ. Это мошенники ст. Если Вы сами в суд не подавали, то никто вот так просто не возвращает деньги. Платеж уже не отозвать. Деньги сняли и скрылись. Добрый вечер.

Тот факт, что Вы попали на мошенников, он не оспорим. Возбуждение уголовного дела не принесет Вам душевного облегчения и прибавление в кармане. Стоит рассмотреть вопрос об обращении в суд для взыскания уплаченной Вами суммы как неосновательного обогащения ст. Адрес и контактные данные последнего еще можно как-то узнать. С первым же сложнее. Дело довольно сложное, но, если сумма большая, то стоит попробовать. Кстати, так Вы можете и следствию помочь.

Это, безусловно, мошенники. Обращайтесь в полицию, пишите заявление по ст УК РФ. Возьмите в банке реквизиты получателя, и можете попробовать в гражданском порядке взыскать через суд неосновательное обогащение ст ГК РФ, приложив квитанцию об оплате и документы из полиции.

Расскажите начало Вашей истории. Вы оформляли какой-нибудь договор на приобретение товара? Закон о защите прав потребителей не знает таких слов, как компенсация за некачественный товар. Статья 18 Закона РФ от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя Этот вопрос самый популярный на сайте. Ну это же стандартный развод. Мошенничество - ст. Почему все такие доверчивые? Запомните раз и навсегда - если Вам кто-то должен, тем более государство, Вам в жизни не позвонят и не предложат получить средства.

И уж тем более за получение данных средств не потребуют комиссию, предоплату и прочее. Все что Вам остается - обращаться в дежурку и рассказывать свою печальную историю. Отказаться принять заявление полиция не имеет права. Сообщите им всю имеющуюся информацию.

Кроме того, все звонки, согласно действующему законодательству, хранятся у опсосос звучит забавно, но это операторы сотовой связи в течение 6 месяцев. Поэтому сообщайте номер с которого звонили, кому переводили и прочее. Если будет отказ в возбуждении дела - обжалуйте прокурору по УПК РФ, в суд соваться нет смысла - там будет стандартный отмаз: следователь и дознаватель являются самостоятельными процессуальными лицами, все законно и обоснованно.

Если будет возбуждено уголовное дело, и установлен виновник торжества - подавайте иск в рамках рассмотрения уголовки, либо потом, после вынесения приговора. Прошу помочь. Приобрёл дистанционным способом холодильник. Включил по инструкции. Заметил шумную работу компрессора. Подождал несколько дней. Тише не стал, только стал реже включаться. Связался с горячей линией Самсунг. Прислали мастера. На месте не определил дефектов, сказал, что шумноват, но замер шума показал в пределах заявленных 38 ДБ.

В акте было написано, что холодильник исправен. В статье Насколько правомерно магазин может мне отказать в возврате товара по статье Не может отказать независимо от наличия или отсутствия упаковки и использования товара.

Этого требования нет в законе. Имеете полное право согласно п. N I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля г. Но лучше вернуть на основании ст. N I "О защите прав потребителей", так как есть недостаток, а в случае со ст.

N I "О защите прав потребителей" могут удержать средства за обратную доставку продавцу. В случае возврата по причине наличия недостатка все убытки возмещаются продавцом. Начните с предъявления претензии продавцу, а в случае отказа через 10 дней после получения можно подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ. Если Вы пришли к выводу, что холодильник Вам не подходит, то если Вы напишите претензию о возврате денег за товар на основании ст.

Отсутствие упаковки не является основанием для отказа Вам. Если 7 дней еще не прошло - должно все получиться. Не следует путать со ст. Именно по этой статье нужна и упаковка товара, и отсутствие эксплуатации. Но это "из другой оперы". У Вас же "дистанционка". Что касается возврата по ст. Нужен недостаток товара, а шум может быть спецификой данной модели холодильника.

Поэтому вывод такой: Пишите претензию на основании ст. При отказе обратитесь в суд. Через суд сможете взыскать не только деньги за холодильник, но и компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки и штраф 50 процентов. Закон РФ от Дистанционный способ продажи товара введена Федеральным законом от Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Ответы на наиболее часто поступающие вопросы от потребителей

Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал. Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату. Это можно легко объяснить, ведь пока книга пребывает у покупателя, он может успеть и прочитать ее, и отсканировать, и т.

Добрый день! В салоне фирмы "Мебель. Сыктывкаре приобрел диван.

А именно:. При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Прав ли магазин в данной ситуации. В Управление Роспотребнадзора по г.

Точка возврата

Любой покупатель знает, что в случае приобретения некачественного товара он имеет право вернуть его в магазин, потребовав равноценного обмена или возврата денежных средств вопросы и ответы по защите прав потребителей можно посмотреть здесь. В наш век высоких технологий самые большие трудности по закону возникают при попытке возврата в магазин различной техники. Что необходимо для того, чтобы вернуть в магазин телефон, компьютерную или другую технику? Прежде всего, возврату подлежит товар, оказавшийся некачественным. В случае возврата такого товара вы можете потребовать:. Также можно вернуть и качественный товар , который не подошел по ряду определенных причин. Так как же вернуть в подобном случае сложную технику в виде сотовых телефонов, планшетов, компьютеров и других изделий? Для того чтобы вернуть планшет или другую технику, необходимо доказать, что брак возник не по вашей вине. Обычно магазины сами назначают экспертизу товара, они же ее и оплачивают. В случае, если будет доказано, что брак возник по вине поставщика или изготовителя, магазин самостоятельно несет расходы по экспертизе.

Можно ли сдать книгу обратно в магазин?

О том, что машину, которая часто ломается, или у которой выявлены существенные недостатки, можно вернуть, знают все. Но условия, при которых это можно сделать, не всегда понятны даже судьям. Чтобы привести решения судов к одному знаменателю, Верховный суд в обзоре судебной практики привел в качестве показательных примеров несколько подобных дел. Итак, некий гражданин А.

В наше время потребитель привык к тому, что он может в дневный срок вернуть обратно в магазин практически любую покупку. Однако книги относятся к той категории товаров, возврат которых значительно ограничен российским законодательством.

В наше время потребитель привык к тому, что он может в дневный срок вернуть обратно в магазин практически любую покупку. Однако книги относятся к той категории товаров, возврат которых значительно ограничен российским законодательством. О том, можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, поговорим в статье. Дорогие читатели!

Подлежат ли книги возврату в магазин ?

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в 14 дневный срок!

.

Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека?

.

Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека? Для возврата книги обратно в магазин придется соблюсти следующие условия: .. Важно успеть сдать книжный продукт в течение 14 дней, в противном Если художественную литературу приобретают чаще на подарок.

.

Можно ли вернуть литературу до 14 дней по закону

.

Закон о защите прав потребителей. Как вернуть планшет или другой товар продавцу?

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виталий

    Наша полиция всегда на стороне народа! 22.09.18 в сб около 04:50